أنا نانسي شاهين مديرة قسم العلاقات العامة في أحد القنوات الفضائية الشهيرة ، و تقوم سياستي في العمل بمجال العلاقات العامة على كونها أهم دور في كل وسائل الإعلام و النشر ، حيث أني من خلالها أقوم بتمهيد للعملاء لتقبل التغيير المتوقع في سياسات المؤسسة، و تقيس مدى تقبل العملاء لهذا التغيير المتوقع و الدائم لتطوير نشاط و أداء المؤسسة المستمر.
أقصد بذلك أن دوري كمديرة قسم العلاقات العامة أصبح يستعمل العلاقات العامة بشكل مستمر و متصل لتكوين صلات جيدة بين الجماهير و المؤسسة من بعد دراستي للماجستير التخصصي في العلاقات العامة من بريطانيا من خلال الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي . كذلك تقوم العلاقات العامة بدور هام في تجميل صورة المؤسسة من خلال الاهتمام بأنشطة التفاعل المباشر من قبيل عمل نشرات و توزيعها على العملاء، إقامة رحلات و مهرجانات دعائية للترويج للمؤسسة، تقديم هدايا تذكارية، و غيرها من مظاهر التفاعل الترفيهي و غير الترفيهي، بما يؤدي لارتباط العملاء بالمؤسسة. و تقبلهم الزائد للتغيير في سياساتها. يتضح مما سبق أهمية العلاقات العامة و دورها المؤثر في تنفيذ سياسات المؤسسة، و تحقيق التغذية الراجعة للإدارة بكل مستجدات السوق و طموحات العملاء و دورها الفاعل في الارتقاء بمستوى أداء المؤسسة، و تحسين مستوى الخدمات المقدم من قبلها.
و قد أعجبني جداً أسلوب الدراسة في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي حيث تمتع نظام التعليم في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي بالمرونة المطلقة و الجدية و الحزم في آنً واحد ، حيث وفرت الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم لعالي عدة خيارات مفتوحة للطالب للأوقات التي يرغب بالتعليم و الدراسة فيها مع الناصح الدراسي .
بالإضافة إلى ترك الحرية المطلقة لي في كيفية وضع الجدول الزمني الملائم لي لدراستي دون أن يشكل البرنامج الدراسي عبئاً إضافياً بل يشكل ميزة تكميلية لنجاحي و تفوقي.
و لهذا أنا مدينة للأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي بما حققته معها و من خلالها من نجاحات و تطورات في مهنيتي و علمي .
نانسي شاهين
نانسي شاهين
